通達全球，服務升級，整合中郵、外郵易派及掛號小包產品，價格優惠，時效穩定

（1）攬收到妥投預計10-45個自然日 （2）可提供全程追蹤服務，少數國家追蹤信息不完整。

（1）人民幣計價
（2）無燃油附加費

（1）按g計費
（2）針對2kg以內的貨物：按實際重量計費，若單件泡比過高貨件或者批量單一品類泡貨需要提前溝通，否則燕文有權拒收或計泡；
（3）針對2kg以上的貨物：按包裹實際重量和體積重量相比，取較大者計費（體積重量計費方式仍保持優惠: 長*寬*高cm/8000=KG)
注：泡比計算方式與行業通用標準一致：（長*寬*高）/6000

（1）禁限寄物品: 所有電池與含電產品、液體粉末等航空禁止運輸物品
（2）嚴禁郵寄違反中國法律、國際航空運輸協會（IATA）禁限寄物品條例及當地法例的物品。比如：仿牌，純電，煙酒，刀具，電子煙，打火機，液體，粉末，膏狀體，毒品，軍火，植物，動物以及植物種子等。如有違反，引致的損失及法律責任由客戶承擔

無限制，稅和增值稅只在貨到目的國后產生，只能由收件人繳納，無法代繳。

請詳見下方國家維度具體要求

（1）0-2kg貨物： 方形包裹：最大體積限制：長+寬+高≤90cm，單邊長度≤60cm；最小體積限制：至少有一面的長度≥14cm，寬度≥9cm。 圓柱形包裹：最大體積限制：圓柱體，最大長度不超過60cm，并且長度+直徑x2需小于90cm；最小體積限制：2倍直徑及長度之和≥17cm，單邊長度≥10cm。 （2） 2-30kg貨物： 請詳見下方國家維度具體要求 法國不接受超尺寸和異形件

（1）國家、城市必填（英文）
（2）郵編必填
（3）巴西：貨到巴西24-48小時之內客戶需在巴西郵政官網填寫稅號，超過48小時后，填寫稅號的字段會自動關閉，未填寫稅號的包裹很有可能清關延誤或被退回。建議客戶發往巴西的包裹下單時要填寫稅號，從而避免不必要的退回和延誤，如因稅號原因造成的退回或延誤客戶自負。格式要求如下：巴西稅號分為自然人稅號和法人稅號。自然人稅號稱為CPF碼，格式為000.000.000-00；法人稅號稱為CNPJ碼，格式為00.000.000/0000-00
（4）報價單內的國家均可通達，其中：
A. 南非不能發地址內含box、POD、posbus、farm、plot、plaas、private bag、private sak
B. 法國不通達以下郵編范圍：97000 開始到 99999
C. 塞浦路斯：不通達以99開頭郵編的北塞浦路斯地址，北塞浦路斯制單目的國請選擇“土耳其”
D.丹麥：不通達非丹麥本土的郵編，如格陵蘭島/法羅群島的郵編，應選擇正確的目的國下單
（5）所有國家：
1）不接受亞馬遜倉庫地址。
2）收件人姓名/地址不能為純數字

暫不提供退件服務

暫不提供保險服務

【免責聲明】疫情期間屬于特殊時期，貨物延遲上網和延遲簽收不做賠償承諾。2020年全球新型冠狀病毒（WHO：COVID-19 Pandemic）流行期間，疫情已被政府部門列為不可抗力因素，受疫情影響而產生的物流服務限制、服務商臨時措施等情況引發的問題，不在我司賠償范圍之內。
（1）上網前丟件賠償標準：有攬收信息或交接單證明且自收寄后7個自然日無上網追蹤信息的快件；賠償貨物申報價值（最高不超100元/票）+退運費（如已收?。?br/> （2）上網后丟件賠償標準：無賠償
（3）免責申明：
A. 服務商、機場、海關安檢時發現違禁品、侵權產品或超限制產品導致扣貨、禁止進口或退運的包裹，均不受理賠償，并且保留追究發件人責任的權利；
B. 由于跨境物流無法控制因素較多，易碎品不接受任何損壞賠償；所有因飛機故障、地震、罷工、政治因素、自然災害等不可抗力造成貨物滅失，破損、延誤、海關扣關均無賠償；不承擔貨物丟失、破損、延誤、罰沒所產生的連帶損失；高價值的貨物建議客戶自行購買保險；
C. 國外退件由于中轉過程較長，往來海關多次檢查，同時中轉環節較多，無法控制返程流轉環節，因此我公司只負責將收到的退件退回，對未退回和退回快件破損，內件短少的情況不承擔任何賠償責任；如沒有選擇重派，則默認按銷毀處理，不提供賠償；
D. FBA、專線、快遞類服務賠償附加特別申明，以下情況不受理賠償：
a. 如因價值申報、知識產權、當地禁止進口、產品認證等原因導致的海關扣貨不在賠償范圍內，但會協助發件人提交資料處理；
b. 只對整箱、整袋丟失按照我司賠償標準賠償，內件物品缺失、損壞不受理賠償
（4）索賠要求：
A. 貨物在我司至到達服務商的這期間丟失,即上網前確認丟失，賠償申請需提交證明：燕文已收寄或有攬收司機簽字的交接單證明；
B.上網后我司不提供賠償

（1）燕文網站：http://www.nanotechdesigner.com/
（2）實時追蹤查詢：https://www.ship24.com/

特別提示：客戶一旦同意接受我公司服務，即默認客戶已詳細閱讀過此價格表備注內容以及我司托運條款，并接受此條款的約束。
從2021年6月17日開始，荷蘭路向收件人Email字段必填且包含@字符，如因客戶填寫收件人Email字段錯誤或荷蘭郵政無法通過該電子郵箱地址聯系到收件人時，將對收件人加收 3 歐元/件附加費。